Términos y Condiciones Generales

1. Introducción

1.1 Este acuerdo establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante “T&C”) para la relación contractual entre el operador del sitio RakeRace.com (en adelante “nosotros,” “RakeRace.com,” “nos”) y cualquier persona que se registre con nosotros, ya sea un afiliado/agente o un cliente/jugador individual directo (en adelante “El Usuario,” “Tú”).

1.2 Cada Usuario debe aceptar estos T&C al registrarse para una cuenta en RakeRace.com y está obligado por ellos durante toda la existencia de la relación.

1.3 La relación contractual entre el Usuario registrado y RakeRace.com se rige y se interpreta de acuerdo con estos T&C.

1.4 En caso de disputa entre la versión en inglés de los Términos y Condiciones y las versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés. Cualquier información adicional en este sitio web o en sitios web de afiliados puede presentarse en varios idiomas diferentes, pero solo con fines informativos.

1.5 Se recomienda imprimir una copia de estos Términos y Condiciones para tus registros y guardarla en un lugar accesible.

2. Cambios en los Términos y Condiciones

2.1 Los Términos y Condiciones pueden cambiar de vez en cuando por varias razones, incluyendo razones comerciales, cumplimiento de leyes o regulaciones, instrucciones, orientaciones o recomendaciones de un organismo regulador, o por razones de servicio al cliente.

Cualquier cambio se comunicará al Usuario a través de los siguientes métodos:

• Correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado anteriormente) a través del boletín de RakeRace.com y
• Un aviso en el sitio web.

Se te solicita asegurarte de que te has suscrito al servicio de boletín.

2.2 Los cambios aplican con efecto inmediato después de la publicación.

2.3 Si continúas utilizando los productos/servicios de RakeRace.com y tu cuenta después de la notificación, se considerará que has aceptado y estás obligado por los nuevos T&C, incluyendo cualquier adición, eliminación o sustitución.

2.4 Si algún cambio no es aceptable para ti, puedes dejar de usar nuestros productos/servicios y cerrar tu cuenta.

3. Política de Privacidad

3.1. Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), consulta nuestra Política de Privacidad.

4. Reglas de la Cuenta

4.1 Debes tener al menos 18 años. Las inscripciones de menores son nulas.

4.2 Los residentes en jurisdicciones que prohíben el juego en línea NO pueden registrarse como usuarios en RakeRace.com.

4.3 No se aceptarán inscripciones fraudulentas, múltiples o incorrectamente completadas. Lo mismo se aplica a las inscripciones realizadas en violación o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

4.4 RakeRace.com no acepta ninguna responsabilidad por inscripciones que no hayan sido recibidas correctamente.

4.5 Para abrir una cuenta en RakeRace.com, el Usuario potencial debe completar correctamente el formulario de registro en el sitio web y leer y aceptar los T&C tal como se encuentran en el sitio web (www.rakerace.com). Durante el registro, el Usuario debe proporcionar a RakeRace.com su nombre completo, dirección y correo electrónico correctos. El Usuario acepta actualizar esta información si se producen cambios en sus datos.

4.6 RakeRace.com puede negarse a abrir una cuenta a su discreción sin necesidad de proporcionar ninguna justificación.

4.7 RakeRace.com se reserva el derecho de cerrar tu cuenta y reembolsar el saldo disponible

a su absoluta discreción y sin ninguna obligación de indicar un motivo o dar aviso previo.

4.8 Durante el proceso de registro, el Usuario podrá elegir su nombre de usuario y contraseña. El Usuario puede cambiar la contraseña en cualquier momento. El Usuario debe mantener el nombre de usuario y la contraseña en secreto en todo momento.

4.9 RakeRace.com se reserva el derecho de excluir a nuevos participantes de sus servicios, promociones, entrenamientos, eventos y del uso de su sitio web en cualquier momento. Especialmente si RakeRace.com tiene evidencia de que un participante ha intentado registrarse utilizando más de un nombre de usuario o está participando de alguna manera en actividades fraudulentas o ilegales, como, pero no limitado a, lavado de dinero y dumping de fichas.

4.10 RakeRace.com se reserva el derecho de examinar y confirmar la identidad de sus Usuarios.

4.11 Aceptas no poder promover públicamente las ofertas de RakeRace.com, por ejemplo, publicándolas en un foro o en canales sociales, sin nuestra aprobación previa por escrito.

4.12 Los afiliados a los productos, servicios y ofertas de RakeRace.com serán responsables de sus sub-afiliados y jugadores (usuarios directos). Se les facturará en caso de que se generen ingresos negativos, contracargos, sobrepagos o pagos atrasados. RakeRace.com se reserva el derecho de cobrar al afiliado principal por cualquier fraude, violaciones de red y multas causadas por sus respectivos sub-afiliados.

4.13 Política de Reetiquetado: Los reetiquetados solo son posibles dos semanas después del registro. No se permitirán reetiquetados si el jugador ya tiene una cuenta de poker activa con nosotros. Por favor, envíanos un correo electrónico para revisar cada caso.

5. Pagos

5.1 La comisión/bono adeudado a los Usuarios (comisión de afiliado y/o bonos de jugador) será pagado por RakeRace.com a través de Skrill en EUR o USD. Si la comisión/bono que se debe al Usuario por cualquier mes calendario es inferior a 50 USD o Euros, entonces RakeRace.com retendrá tu pago hasta que el monto total adeudado sea al menos 50 USD o Euros.

5.2 Todos los pagos se realizarán en Euros o en cualquier otra moneda que RakeRace.com pueda determinar de acuerdo con la moneda recibida.

5.3 RakeRace.com se reserva el derecho de retener cualquier comisión generada por referencias que se identifiquen como clientes existentes.

5.4 RakeRace.com se reserva el derecho de ajustar los pagos de comisiones/bonos para reflejar sobrepagos, conversiones de moneda, contracargos de nuevos clientes y/o créditos o pagos insuficientes por parte de RakeRace.com en cualquier momento. Incluyendo retroactivamente por seis meses. Cualquier ingreso y comisión generados posteriormente se liquidarán en consecuencia en tal evento.

5.5 Si RakeRace.com no recibe el pago por parte de ningún operador/socio comercial, ya sea total, parcial o con retraso, no será responsable ni estará obligado a pagar la comisión de afiliado y/o bonos de jugador hasta que el pago haya sido recibido correctamente.

5.6 En caso de que RakeRace.com pueda proporcionar evidencia razonable de que ha ocurrido algún fraude, ya sea por parte del afiliado, de uno de sus clientes, o de otro usuario (jugador), RakeRace.com se reserva el derecho de retener cualquier comisión/bono acumulado hasta que se aclare completamente el asunto.

6. Seguimiento

6.1 El seguimiento de tu cuenta de poker se confirma una vez que el estado de seguimiento de tu cuenta ha sido actualizado en nuestro sitio web.

6.2 Tras la actualización, recibirás un correo de confirmación. Los Usuarios serán responsables de asegurarse de que todos los detalles de registro se envíen correctamente, como nombres de usuario de skin y porcentajes de oferta.

6.3 No debes comenzar a jugar antes de que se haya confirmado el seguimiento.

6.4 RakeRace.com NO puede garantizar el seguimiento; si el estado de seguimiento ha sido confirmado por cualquier motivo, aunque RakeRace.com no reciba pago por parte de sus socios por la cuenta, RakeRace.com no será responsable ni estará obligado a pagar comisiones o bonos.

6.5 Al enviar los detalles de tu cuenta de jugador en nuestra oficina administrativa, aceptas que RakeRace.com compartirá y solicitará tu información personal, como nombre de usuario, apodo, dirección de correo electrónico y otros datos personales con nuestras salas de poker y operadores afiliados.

7. Suspensión y Cierre de cuentas

7.1 RakeRace.com se reserva el derecho de suspender o cerrar tu cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a las circunstancias establecidas en estos Términos y Condiciones.

7.2 Las cuentas de Usuario pueden ser cerradas por nosotros en cualquier momento si sospechamos que estás participando en prácticas prohibidas o perjudiciales, como, pero no limitado a: colusión, trampa, uso de RTA, fraude, actividad criminal, o cualquier acción de mala fe o que sea perjudicial para la conducción de nuestro negocio.

7.3 Cuando estés en incumplimiento de los T&C, podemos, antes de cualquier suspensión o terminación de tu cuenta, notificártelo (utilizando los datos de contacto que proporcionaste) que estás en incumplimiento, exigiéndote que detengas el acto relevante o la falta de acción, y/o exigiéndote que corrijas un acto o falta de tu parte.

7.4 Independientemente de si suspendemos o terminamos cualquier cuenta, podemos cancelar y anular cualquier comisión y bonos pendientes a nuestra absoluta discreción donde haya una falla tecnológica o donde hayas incumplido cualquier T&C en este acuerdo.

7.5 Al suspender tu cuenta por cualquier motivo:

7.5.1 No se permitirá ninguna actividad (incluyendo depósitos, retiros, juegos, apuestas que generen ingresos o comisiones) hasta la fecha en que sea reactivada por nosotros

7.5.2 No se acreditarán comisiones/bonos a tu cuenta.

7.6 Al cerrar tu cuenta debido a incumplimiento de estos Términos y Condiciones:

7.6.1 Todos los pagos de comisiones o bonos adeudados serán nulos y perderás tu derecho sobre ellos.

7.6.2 RakeRace.com se reserva el derecho de retener los fondos en tu cuenta de ti mientras se determina cualquier investigación y/o perderlos.

8. Derechos de Propiedad Intelectual

8.1 RakeRace.com posee todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a derechos de autor (incluyendo derechos de autor en software), derechos de base de datos, marcas registradas, nombres de dominio, know-how y cualquier otro derecho conectado a sus productos y servicios o software necesario para utilizarlos. Todos los derechos de propiedad intelectual creados y/o derivados de este acuerdo, incluyendo pero no limitado a material publicitario, banners y datos de nuevos clientes, serán o se convertirán en propiedad exclusiva de RakeRace.com.

8.2 Bajo ninguna circunstancia el uso del sitio web o servicios de RakeRace.com te otorgará interés en ningún derecho de propiedad intelectual que poseamos o que pertenezca a un tercero.

8.3 No debes, ni debes permitir que ninguna otra persona copie, almacene, publique, alquile, licencie, venda, distribuya, altere, añada, elimine, retire o manipule el sitio web. Cualquier parte de él, incluyendo cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, o cualquier otro aviso de derechos de propiedad fijado en el sitio web, cualquier software propietario que comprometa el sitio web, y cualquier software disponible para descarga sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Responsabilidad

9.1 RakeRace.com solo es responsable por negligencia grave o acciones deliberadas de su dirección, empleados o gerentes regionales.

9.2 RakeRace.com no es responsable por los servicios, páginas o contenidos de sitios web a los que se puedan proporcionar enlaces de vez en cuando desde el sitio web de RakeRace.com.

9.3 RakeRace.com no será considerado responsable por las consecuencias causadas por cualquier fallo de dispositivo o software, gestionado directamente o subcontratado, que pudiera llevar a una reducción total o parcial del acceso a sus servicios.

9.4 RakeRace.com no acepta ninguna responsabilidad por daños a un Usuario o a un tercero que surjan directa o indirectamente de un error, errata, mal funcionamiento del software en el sitio web de RakeRace.com o en el de cualquiera de sus afiliados y/o socios.

10. Preguntas y quejas

10.1 Si tienes alguna pregunta, envía un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a info@rakerace.com

10.2 Si te sientes insatisfecho con la calidad de nuestro producto/servicio, también envía un correo a info@rakerace.com. Nos esforzaremos por abordar las quejas dentro de las 24 horas posteriores a su recepción.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

11.1 El texto en inglés de estos Términos y Condiciones será la única versión auténtica y vinculante, incluso si el texto se traduce a otros idiomas. Los encabezados de estos T&C no afectarán su interpretación.

11.2 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es considerada por cualquier autoridad competente como inaplicable o inválida, la disposición relevante será modificada para permitir su aplicación de acuerdo con la intención del texto original en la mayor medida permitida por la ley aplicable. La validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos T&C no se verán afectadas.